全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务流程管理的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、性别、电话、邮箱、身份证号、地址、注册时间、状态等 |
| 2 | 保单管理 | 保单号、保单种类、起保时间、终止时间、保费、保额、险种、被保险人信息、保险公司、代理人、状态等 |
| 3 | 理赔管理 | 理赔号、保单号、理赔类型、理赔时间、理赔金额、理赔事由、审核状态、结案时间、处理人员、状态等 |
| 4 | 统计分析模块 | 查询时间、统计方式、保单数量、理赔数量、保费收入、理赔支出、利润、赔付率、投诉量、满意度等 |
| 5 | 客户服务模块 | 客户姓名、客户编号、服务类型、服务内容、服务人员、服务时间、服务评价、满意度、状态等 |
| 6 | 投诉管理 | 投诉编号、投诉人姓名、投诉时间、投诉种类、投诉内容、处理人员、处理时间、处理结果、状态等 |
| 7 | 账户管理 | 账户名称、账户类型、账户余额、账户状态、账户操作记录、银行名称、开户行地址、银行账号、账户所有人、联系电话等 |
| 8 | 通知提醒模块 | 提醒编号、提醒类型、提醒内容、提醒时间、提醒人员、状态等 |
| 9 | 赔付管理 | 赔付编号、保单号、被保险人、赔付金额、赔付时间、理赔人员、理赔状态、状态等 |
| 10 | 保险合同管理 | 合同编号、签订时间、合同类型、合同期限、关联保单、合同金额、合同内容、签订人员、状态等 |
| 11 | 突发事件管理 | 事件编号、事件类型、事件时间、事件地点、事件详细信息、处理人员、处理结果、状态等 |
| 12 | 审核管理 | 审核编号、保单号、审核人员、审核时间、审核状态、审核结果、备注等 |
| 13 | 短信通知模块 | 短信编号、接收人、发送时间、发送内容、发送状态等 |
| 14 | 报表打印模块 | 统计范围、报表类型、报表内容、打印时间、打印人员等 |
| 15 | 日志管理 | 日志编号、操作人员、操作时间、操作内容、操作结果、状态等 |
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